Unterstützung

Support und Produktlebensdauer

Squire informiert Sie sechs Monate im Voraus über das Verkaufsende und/oder den letzten Bestelltag des betroffenen Produkts. Dieser Hinweis erscheint auf der Informationsseite des betroffenen Produkts auf der Squire-Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, da sie weitere nützliche Produktinformationen enthält.

Der technische Support von Squire steht Ihnen für Hard- und Softwareprobleme zwei Jahre lang ab Verkaufsende sieben Stunden am Tag, fünf Tage die Woche zur Verfügung. Hilfe erhalten Sie über die Support-Links in der Produktsoftware.

Ersatzteile oder Austauschteile sind gegebenenfalls für einen Zeitraum von 2 Jahren verfügbar.

Softwarekompatibilität

Squire-Produkte sind mit den beiden neuesten Hauptversionen der Betriebssystemsoftware für mobile Anwendungen und den beiden neuesten Hauptversionen der Browsersoftware für Webanwendungen kompatibel. Mobile Anwendungen laufen auf Apples Betriebssystemen iOS und iPadOS sowie auf Googles Betriebssystem Android. Webanwendungen laufen auf Safari und auf Google Chromium basierenden Browsern wie Google Chrome und Microsoft Edge. Es ist zu beachten, dass die Funktionsfähigkeit nicht mit jeder möglichen Kombination von Computer- oder mobiler Hardware und Software garantiert werden kann. Squire wird sich bemühen, den Betrieb auf diesen Plattformen sicherzustellen, soweit dies sinnvoll und technisch möglich ist.