Liefer-, Rückgabe- und Rückerstattungserklärung

Lieferungen

Wir nutzen DPD für alle Lieferdienste. Die Lieferzeit für Bestellungen innerhalb Großbritanniens beträgt 2-3 Werktage, für internationale Lieferungen 3-5 Werktage. Obwohl die Lieferzeit so genau wie möglich angegeben wird, kann sie nicht garantiert werden. In Stoßzeiten kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Lieferung am nächsten Tag anbieten. Wenn Sie jedoch eine Bestellung schnell versenden müssen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden unser Bestes tun, um die Lieferung für Sie schneller zu erledigen.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Sie können defekte Artikel im Rahmen der 10-jährigen Garantie zur Reparatur oder zum Austausch zurücksenden . Dies muss an Andrew Rawling an die folgende Adresse gerichtet werden:

Henry Squire & Sons Ltd, Hilton Cross Business Park Featherstone, Wolverhampton, WV10 7QZ

Wir erstatten die Portokosten per Scheck. Dies muss in einem dem Paket beiliegenden Anschreiben angefordert werden.

Alle anderen Rücksendungen müssen schriftlich vereinbart werden, d. h., wenn sie nicht mehr benötigt werden oder ungeeignet sind. Bitte senden Sie eine E-Mail an ecommteam@henry-squire.co.uk mit Ihrer Rücksendeanfrage. Wir können dann die nächsten Schritte einleiten.

Nach der Rücksendung kann es je nach Ihrer Bank zu einer Bearbeitungszeit von 5–10 Werktagen kommen.