Asistencia

Asistencia técnica y vida útil del producto

Squire avisará con seis meses de antelación de la fecha de fin de venta del producto en cuestión y/o del último día en el que se podrá realizar un pedido de dicho producto. Este aviso aparecerá en la página de información del producto en cuestión en la página web de Squire, y te recomendamos que visites esta página con regularidad, ya que contiene otra información útil sobre los productos.

El acceso al equipo de asistencia técnica de Squire estará disponible 7 horas al día, cinco días a la semana, durante un periodo de 2 años a partir de la fecha de finalización de la venta, para resolver problemas relacionados con el hardware y el software. Se puede acceder a la asistencia a través de los enlaces de soporte que figuran en el software del producto.

Las piezas de recambio o de sustitución, en su caso, estarán disponibles durante un periodo de 2 años.

Compatibilidad del software

Los productos de Squire serán compatibles con las dos últimas versiones principales de los sistemas operativos para aplicaciones móviles y con las dos últimas versiones principales de los navegadores para aplicaciones web. Las aplicaciones móviles funcionarán en los sistemas operativos iOS e iPadOS de Apple y en el sistema operativo Android de Google. Las aplicaciones web funcionarán en Safari y en los navegadores derivados de Google Chromium, como Google Chrome y Microsoft Edge. Debe tenerse en cuenta que no es posible garantizar la compatibilidad con todas las combinaciones posibles de hardware y software, tanto para ordenadores como para dispositivos móviles. Squire se esforzará por garantizar el funcionamiento en estas plataformas siempre que sea razonable y técnicamente posible.