Condiciones generales de contratación e información para el cliente

I. Condiciones generales de contratación

§ 1 Disposiciones fundamentales

(1) Las siguientes condiciones generales se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros, en calidad de proveedor (Squire Germany GmbH), a través de la página web www.Squire-Germany.com. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la incorporación de las condiciones propias que usted pueda utilizar.

(2) Se entiende por «consumidor», a efectos de las disposiciones siguientes, toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se entiende por empresario toda persona física o jurídica, o toda sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.

(2) Desde el momento en que publicamos el producto correspondiente en nuestra página web, le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato a través del sistema de carrito de la compra en línea, en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de carrito de la compra en línea de la siguiente manera:

Los productos que desee comprar se añaden a la «cesta de la compra». Mediante el botón correspondiente de la barra de navegación, puede acceder a la «cesta de la compra» y realizar cambios en ella en cualquier momento.

Tras hacer clic en el botón «Caja» o «Continuar con el pedido» (o cualquier denominación similar) e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán, como paso final, los datos del pedido en forma de resumen.

Si utiliza como forma de pago un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay o Sofort), se le redirigirá a la página de resumen del pedido de nuestra tienda online o a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato. Si se produce un redireccionamiento al sistema de pago inmediato correspondiente, deberá realizar allí la selección adecuada o introducir sus datos. Por último, se le mostrarán los datos del pedido en forma de resumen del mismo, ya sea en la página web del proveedor del sistema de pago inmediato o después de que haya sido redirigido de nuevo a nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos que figuran en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función «Atrás» del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente («realizar pedido con obligación de pago», «comprar» / «comprar ahora», «realizar pedido con coste», «pagar» / «pagar ahora» o una denominación similar), usted declara de forma jurídicamente vinculante la aceptación de la oferta, con lo que se celebra el contrato.

(4) Sus solicitudes de presupuesto no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que en la oferta en cuestión se indique otro plazo).

(5) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria para la celebración del contrato se realizan por correo electrónico, en parte de forma automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté garantizada técnicamente y, en particular, de que no se vea impedida por filtros de spam.

§ 3 Acuerdos especiales sobre las formas de pago ofrecidas

(1) Pago a través de «Shopify Payments»

Al seleccionar una forma de pago que se ofrezca a través de «Shopify Payments», el servicio de Shopify Payments de Shopify International Limited (2.ª planta, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda), la gestión del pago se lleva a cabo a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda; «Stripe»). Las distintas formas de pago a través de Shopify Payments se muestran en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web, así como durante el proceso de pedido en línea. Para la tramitación del pago, Stripe puede recurrir a otros servicios de pago; en la medida en que se apliquen condiciones de pago especiales al respecto, se le informará de ello por separado. Encontrará más información sobre Shopify Payments en https://www.shopify.com/de/legal/terms-payments/de.

§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de créditos derivados de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.

(3) Si es usted empresario, se aplicará además lo siguiente:

a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado íntegramente todas las deudas derivadas de la relación comercial en curso. Antes de que se produzca la transferencia de la propiedad de la mercancía sujeta a reserva, no se permite su pignoración ni su cesión a título de garantía.

b) Podrá revender la mercancía en el curso normal de su actividad comercial. En tal caso, nos cede desde este mismo momento todos los créditos por el importe de la factura que le correspondan por dicha reventa, y nosotros aceptamos dicha cesión. Además, está autorizado a cobrar el crédito. No obstante, en caso de que no cumpla debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho a cobrar nosotros mismos el crédito.

c) En caso de combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de propiedad, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en la proporción que represente el valor facturado de la mercancía sujeta a reserva de propiedad respecto al valor de los demás objetos transformados en el momento de la transformación.

d) Nos comprometemos a liberar, a petición suya, las garantías que nos corresponden en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere en más de un 10 % el crédito que se pretende garantizar. La elección de las garantías que se liberarán nos corresponde a nosotros.

§ 5 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales en materia de responsabilidad por defectos.

(2) Como consumidor, se le ruega que compruebe inmediatamente tras la entrega que la mercancía esté completa y no presente defectos evidentes ni daños causados por el transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista cualquier reclamación lo antes posible. El incumplimiento de esta obligación no afectará a sus derechos legales de garantía.

(3) En la medida en que alguna característica del producto se desvíe de los requisitos objetivos, dicha desviación solo se considerará acordada si se le ha informado de la misma antes de que hayamos presentado nuestra declaración contractual y si dicha desviación ha sido acordada de forma expresa y por separado entre las partes contratantes.

(4) Si es usted empresario, se aplicará lo siguiente, con carácter excepcional a las disposiciones anteriores en materia de garantía:

a) En cuanto a las características de la mercancía, solo se considerarán acordadas nuestras propias indicaciones y la descripción del producto facilitada por el fabricante, pero no otros materiales publicitarios, promociones públicas ni declaraciones del fabricante.

b) En caso de defectos, asumiremos la garantía, a nuestra elección, mediante la subsanación del defecto o la entrega de un producto de sustitución. Si la subsanación del defecto no da resultado, podrá, a su elección, exigir una reducción del precio o rescindir el contrato. La subsanación del defecto se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, salvo que se derive lo contrario, en particular, de la naturaleza de la mercancía, del defecto o de otras circunstancias. En caso de reparación, no estaremos obligados a asumir los gastos adicionales derivados del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que dicho traslado no se corresponda con el uso previsto de la mercancía.

c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica en los siguientes casos:

por los daños que nos sean imputables y que se hayan producido por culpa nuestra, derivados de la muerte, lesiones corporales o daños a la salud, así como por cualquier otro daño causado de forma dolosa o por negligencia grave;
siempre que hayamos ocultado el defecto de forma dolosa o hayamos asumido una garantía sobre las características del bien;
en el caso de bienes que, al ser utilizados de acuerdo con su uso habitual, se hayan empleado en una obra y hayan provocado su defectuosidad;
en el caso de los derechos de recurso legales que usted tenga frente a nosotros en relación con los derechos derivados de defectos.

§ 6 Elección de la ley aplicable, lugar de cumplimiento y jurisdicción competente

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley aplicable solo será válida en la medida en que no suponga una merma de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la legislación del Estado en el que tengan su residencia habitual (principio de favor).

(2) El lugar de cumplimiento de todas las prestaciones derivadas de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como la jurisdicción competente, es nuestra sede social, siempre que usted no sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no dispone de jurisdicción general en Alemania o en la UE, o si se desconoce su domicilio o residencia habitual en el momento de interponerse la demanda. Queda intacto el derecho a acudir también a un tribunal de otra jurisdicción legal.

(3) Quedan expresamente excluidas las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

II. Información para los clientes

1. Identidad del vendedor

Squire Germany GmbH
Le-Havre-Str. 2
28309 Bremen
Alemania
Teléfono: +49 160 5053307
Correo electrónico: squire-germany@henry-squire.co.uk

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de conciliación para consumidores.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí misma y las posibilidades de corrección se rigen por las disposiciones relativas a la «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1. El idioma del contrato es el alemán.

3.2. No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de la compra en línea, los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse en formato electrónico. Una vez que hayamos recibido el pedido, le reenviaremos por correo electrónico los datos del mismo, la información exigida por la ley en los contratos a distancia y las condiciones generales de contratación.

3.3. En el caso de las solicitudes de presupuesto que no se realicen a través del sistema de carrito de la compra en línea, se le enviarán todos los datos del contrato por escrito, en el marco de una oferta vinculante, por ejemplo, por correo electrónico, y podrá imprimirlos o guardarlos en formato electrónico.

4. Características esenciales del producto o servicio

Las características principales del producto y/o servicio figuran en la oferta correspondiente.

5. Precios y formas de pago

5.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, constituyen precios totales. Incluyen todos los conceptos que componen el precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

5.2. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de compra. Puede consultarlos a través de un botón debidamente identificado en nuestra página web o en la oferta correspondiente; se indicarán por separado durante el proceso de pedido y correrán a su cargo, salvo que se haya garantizado el envío gratuito.

5.3. Si el envío se realiza a países fuera de la Unión Europea, pueden surgir gastos adicionales ajenos a nuestra responsabilidad, como, por ejemplo, aranceles, impuestos o comisiones por transferencia de fondos (comisiones por transferencia o por cambio de divisas de las entidades de crédito), que correrán a su cargo.

5.4. Los gastos derivados de la transferencia de fondos (comisiones por transferencia o por cambio de divisas de las entidades de crédito) correrán a su cargo en aquellos casos en los que la entrega se realice en un Estado miembro de la UE, pero el pago se haya efectuado fuera de la Unión Europea.

5.5. Las formas de pago de las que dispone se indican en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

5.6. Salvo que se indique lo contrario en cada una de las formas de pago, los importes adeudados en virtud del contrato celebrado serán exigibles de forma inmediata.

6. Condiciones de entrega

6.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se pueden consultar en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web o en la oferta correspondiente.

6.2. En la medida en que sea usted un consumidor, la ley establece que el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental del bien vendido durante el envío no se le transfiere hasta el momento de la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplicará si usted ha encargado por su cuenta a una empresa de transporte no designada por el empresario o a cualquier otra persona designada para llevar a cabo el envío.

Si es usted empresario, la entrega y el envío se realizarán por su cuenta y riesgo.

7. Normativa legal sobre responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la cláusula de «garantía» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

Las presentes condiciones generales de contratación y la información para clientes han sido elaboradas por los abogados especializados en derecho informático de Händlerbund y se revisan constantemente para garantizar su conformidad con la legislación vigente. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y asume la responsabilidad en caso de que se reciban advertencias legales. Encontrará más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.